سياسة الخصوصية
يتولى شركة نحاسيات الشهباء، الرقم الوطني الموحد 7052157059، معالجة البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
جمع المعلومات
نجمع الاسم، البريد، رقم الجوال، العنوان، العنوان الوطني، بيانات الطلب والدفع والشحن، والمراسلات التي يرسلها العميل.
أغراض المعالجة والاحتفاظ
نستخدم البيانات لإبرام الطلب وتحصيل الدفع والشحن والدعم والامتثال للالتزامات النظامية. نحتفظ بها للمدة اللازمة لهذه الأغراض ولمدد الحفظ الضريبية والتجارية الواجبة، ثم نحذفها أو نجهلها متى انتهت الحاجة النظامية إليها.
حماية البيانات
نطبق تدابير فنية وإدارية للحماية. نشارك الحد اللازم من البيانات مع مزود الدفع Stream، ومنصة لمحة، وشركات الشحن، ومزودي الاستضافة والتواصل، والجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي. لا نبيع البيانات الشخصية.
ملفات التعريف والتخزين المحلي
يستخدم المتجر التخزين المحلي للمتصفح لحفظ السلة، وتخزين الجلسة لحفظ بيانات خطوة الدفع. يستخدم ملف تعريف ضروري لجلسة موظفي الإدارة، كما يستخدم Google Analytics لقياس الزيارات وتحسين تجربة المتجر وفهم أداء خطوات الشراء. لا نبيع بيانات التصفح ولا نستخدمها لإظهار معلومات الدفع أو كلمات المرور.
حوادث البيانات
عند علمنا باختراق يؤثر في بيانات العميل، نقيّم الحادث ونخطر الجهات المختصة والأشخاص المتأثرين وفق الحالة وخلال المدد النظامية الواجبة، مع توضيح النطاق والأثر والإجراءات المتخذة.
حقوقكم
للعميل حق العلم والوصول وطلب نسخة وتصحيح بياناته أو إتلافها متى لم يمنع ذلك التزام نظامي. تقدم الطلبات والشكاوى عبر Contactalshhbaa.com أو واتساب على +966 54 732 3390.