الشروط والأحكام
يدير المتجر شركة نحاسيات الشهباء، شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد)، الرقم الوطني الموحد 7052157059، والرقم الضريبي 314321379800003. العنوان المسجل: جدة، حي العزيزية، البلدية، 23334، المملكة العربية السعودية.
إبرام الطلب
يتمكن العميل من مراجعة المنتجات والكميات والأسعار ورسوم الشحن والضريبة وتصحيح بياناته قبل تأكيد الطلب. الضغط على زر التأكيد ينشئ طلبًا ملزمًا بالدفع، ويخضع تجهيزه لتأكيد الدفع وتوفر المخزون.
الأسعار والدفع
يظهر ملخص الطلب قيمة المنتجات والشحن وضريبة القيمة المضافة والإجمالي قبل التأكيد. يتاح الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي. في حال خطأ جوهري ظاهر في السعر نتواصل مع العميل قبل الإلغاء ونعيد أي مبلغ مدفوع.
الشحن والإرجاع وخدمات ما بعد البيع
تعد سياسات الشحن، والاستبدال والاسترجاع، والضمان وما بعد البيع جزءًا من هذه الشروط.
الشكاوى وتصحيح الطلب
يمكن طلب تصحيح خطأ في الطلب خلال 24 ساعة من إرساله ما لم يبدأ التنفيذ أو يستفد العميل من المنتج. تُستقبل الشكاوى عبر واتساب أو Contactalshhbaa.com، وتُسجّل ويُراجع الطلب ويُبلّغ العميل بالنتيجة عبر بيانات التواصل المقدمة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.