سياسة الشحن
نلتزم في نحاسيات الشهباء بتوفير خدمة شحن واضحة وموثوقة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية.
مدة التوصيل
- جدة: خلال 24-48 ساعة عمل.
- الرياض والدمام: خلال 2-4 أيام عمل.
- بقية مدن المملكة: خلال 3-7 أيام عمل.
تكلفة الشحن
رسوم الشحن القياسية 25 ريالاً لكل منتج غير مشمول بالشحن المجاني. تظهر المنتجات المشمولة بالشحن المجاني بوضوح في المتجر، وتُعرض الرسوم النهائية ضمن الإجمالي في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.
التأخر أو تعذر التوصيل
نبلغ العميل بأي تأخر متوقع. يحق للعميل فسخ الطلب واسترداد ما دفعه إذا تأخر التوصيل عن الموعد المتفق عليه أو لمدة تزيد على 15 يومًا من إبرام الطلب عند عدم الاتفاق على موعد آخر، ما لم يكن التأخر بسبب قوة قاهرة.
تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.